Die Welt hat sich verändert, nicht zuletzt aufgrund immer leistungsfähigerer EDV-Systeme. Dabei meine ich nicht nur die Systeme in Unternehmen, mit deren Hilfe eine Rechnung auf einem Drucker ausgedruckt wird, sondern auch die Art mit denen mit einem Kunden kommuniziert wird oder mit denen eine Bestellung an einen Lieferanten übermittelt wird. Der Computer spart Kosten in einem, gerade in Deutschland, sehr teurem Bereich, dem Personal, in dem er in der Lage ist, ständig wiederkehrende Arbeiten schnell und effizient auszuführen. 

Dennoch, die Möglichkeiten werden immer vielfältiger und schnell verliert man die Übersicht. Doch sind viele Unternehmen gezwungen, diese Möglichkeiten zu nutzen aus einem ganz simplen Grund:

der Mitbewerber macht es bereits!

Er kann dem Kunden eine SMS oder EMail schicken und bleibt im Rennen um den Auftrag. Er erhält ein paar Prozent mehr Rabatt bei seinem Lieferanten weil er elektronisch bestellt und kann bessere Preise machen oder erhöht seinen Gewinn. Zusätzlich spart er auch noch Geld weil er über das Netzwerk oder Internet telefoniert (VoIP).

Ich denke, wir sind einer Meinung, dass sich Unternehmen heute mit dieser Technologie auseinander setzen müssen. Und ich denke, das gerade kleine und mittelständische Unternehmen dabei Unterstützung benötigen.

Wolfgang Zumdohme
Geschäftsführer